Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Zum Führungsalltag gehört es, anspruchsvolle Gespräche mit einem Mitarbeiter souverän führen zu können.

Inhalte:

Konstruktiv Kritik üben

• richtig kritisieren
• Kritik brauch Lob
• Rückmeldung geben ist ein Prozess

Konflikte ansprechen

• den Konflikt analysieren
• was sind die Aufgaben der Führungskraft
• Lösungen entwickeln
• ein Konfliktgespräch führen

Ein Motivationsgespräch führen

• Vorbereitung – die Analyse der Situation
• Gesprächstechniken und Ablauf

Schwierige Mitarbeiter

• Unterschiedliche schwierige Mitarbeitertypen werden besprochen

Zielgruppe:
Führungskräfte
empfohlen werden homogene Gruppen, da je nach Hierarchieebene unterschiedliche Themen und Vorgehensweisen angemessen sind.

Methoden:
Kennenlernen von Techniken, Anwendung in Alltagssituationen, Übungen

Teilnehmerzahl:
8 Teilnehmer

Dauer:
2 Seminartage, die auch in einem zeitlichen Abstand durchgeführt werden können